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博慧达企业管理咨询(连云港市分公司)坐落在光明新区公明街道风景北路鑫安文化大厦,本公司是一家提供 ISO14000\ESD防静电认证、IATF16949认证、HACCP认证、体系试运行辅导、外来文件管控、体系咨询公司的专业供应商及生产商,在市场竞争强烈的今天,公司本着一切以客户所需,提供更方便、更快捷、更有效的服务建立了完善的售后服务体系,拥有一支专业技术精湛、经验丰富的团队,为客户提供365天,全天候服务。多年来的励精图治,使我公司赢得了广大客户的一致好评。我们将诚实守信,追求卓越的经营理念,竭诚为客户提供优良的产品和服务。


需要实现文件编码方面的整合,争取两个体系采用类似或者同样的文件编码结构,如ISO20000体系可采用ITSM-2-IM-01形式,其中 段代表所属体系简写,第二段代表文件阶
层,第三段代表控制域或者过程缩写,第四段采用顺序号来编号。
4. CMMI和ISO27001在息系统的开发及维护上存在交叉内容,ISO27001体系要求在息系统开发过程中需符合ISO27001 A12(息系统的开发及维护)中的管控要求,以满足
ISO27001的整体管控要求。因此要做好软件开发中管理与息的接口。



初步评估与计划制定
1) 进行初步的评估、掌握现状并进行差距分析;评估明确需改进的方面;管理在认证过程中的风险。
2) 制定整体的计划,获得相关方面的支持与承诺。
3.缩小差距
1) 建立、管理服务改进计划 (PDCA环) ;
2) 根据ISO 20000:《服务管理规范》进行详细的评估;
3) 借鉴ISO 20000、ITIL,制定具体的服务管理的政策、流程、步骤;
4)实施服务管理流程;
5)改进服务管理的政策、流程、步骤;
6) 定期检查和回顾。






