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金昊通金属材料(荆州市分公司)是一家集贸易、加工、配送为一体的服务型公司。我司主要经营 镀锌钢管等。我们始终坚持以客户为先,客户至上的服务宗旨,尽力为客户提供便利,竭诚为广大新老客户服务。欢迎来电咨询。



该厂围绕市场、产品和客户,镀锌钢管在全厂范围内推行主辅创效单元考核机制。酸轧、连退、镀锌三个主生产线车间作为主创效单元,围绕质量、品种、合同交付等重点内容,对生产的品种进行毛利核算,设立产品综合平均毛利润指标,根据毛利核算产线、作业区的创效情况,将创效指标作为各产线绩效指标兑现考核,同时与各车间主任、副主任绩效挂钩。各科室、车间作为辅创效单元,与酸轧、连退、镀锌三个主创效单元之间建立市场化契约服务关系,温室大棚管将创效情况作为组织绩效的主要组成部分,依据组织绩效得分计算绩效奖励。构建科室服务产线机制,建立完善科室技术人员包保产线机制,设立包保产线指标,从指导班组生产、开展技术攻关、完善基层体系运行、重点合同跟踪保证等方面细化、量化技术人员任务目标,对产线反应的问题, 时间予以答复,承诺完成时间,按时保质办结,提高现场解决问题的效率。



构建科室服务产线机制,镀锌钢管建立完善科室技术人员包保产线机制,设立包保产线指标,从指导班组生产、开展技术攻关、完善基层体系运行、重点合同跟踪保证等方面细化、量化技术人员任务目标,对产线反应的问题, 时间予以答复,承诺完成时间,按时保质办结,提高现场解决问题的效率。

  该厂建立O5板、钢两个重点产品事业部机制,大棚管成立四个O5板和钢市场化工作小组,围绕技术攻关、质量、设备保障、客户服务等开展工作,保证事业部各项工作稳定开展和运行。针对现有重点用户成立、优化服务团队,对团队成员提出明确要求,对服务内容进行细化,建立例会制度和奖惩机制,每周召开协调会梳理生产中的各项问题,并制定措施和解决办法,当月按照奖惩机制规定兑现奖励和考核。以产品和重点区域为单位设立客户服务团队,实现对接用户,完成单纯供应商身份向供应商加服务商身份转变,向用户提供、系统的支持和服务。

 



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